Thông báo an toàn thu hồi sản phẩm của Schneider Electric
Nguy hiểm: Kết quả phân tích do Schneider Electric thực hiện cho thấy các sự cố về pin do pin bên trong không phù hợp có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của pin và trong một số rất ít trường hợp có thể dẫn đến quá nhiệt cục bộ. ​

Sản phẩm bị ảnh hưởng: Sự cố về pin từ một lô sản phẩm giới hạn đã được xác định trong các hệ thống UPS trực tuyến Smart-UPS sử dụng hộp pin 192V (mã bộ phận APCRBC140) được sản xuất từ ​​ngày 6 tháng 5 năm 2019 đến ngày 10 tháng 5 năm 2020.
Hãy tham khảo hướng dẫn bên dưới để xác định nếu sản phẩm của bạn bị ảnh hưởng. ​

Biện pháp khắc phục: Pin bị ảnh hưởng (mã bộ phận APCRBC140) cần được thay thế và sẽ được cung cấp
.​ Pin APCRBC140 người dùng có thể bảo trì và có thể thay nóng.

Cách tìm Mã ngày của bạn
Việc tìm mã ngày sẽ giúp bạn xác định xem thiết bị của bạn có bị ảnh hưởng hay không.

Mã ngày tháng là sáu ký tự đầu tiên của số sê-ri được tìm thấy trên nhãn kiểu máy và số sê-ri gắn ở mặt sau của sản phẩm. Nhãn này cũng có thể được đặt phía sau khung viền phía trước. Đối với mô-đun pin bên trong UPS/bộ pin ngoài của bạn , kiểu máy và số sê-ri nằm trên một trong hai mô-đun pin.

Ví dụ về nhãn mô-đun pin điển hình
(Mô-đun ắc quy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài)

Ví dụ về nhãn bộ lưu điện/ắc quy bên ngoài điển hình

PRB-239058: Làm cách nào để kiểm tra và thay pin?
Đọc hướng dẫn cài đặt APCRBC140

Xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng hay không
Mục tiêu: Để xác định xem mô-đun pin bên trong UPS/bộ pin bên ngoài của bạn có bị ảnh hưởng hay không.
Bắt buộc: Chụp ảnh nhãn trong quá trình kiểm tra vì chúng sẽ cần phải được gửi nếu yêu cầu thay thế.

Tham khảo danh sách model bị ảnh hưởng
DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT​

FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI​

SMRT5KRMXLW-HW​

SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT 192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMX LT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ

SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH​

*APCRBC140 (số bộ phận của hộp pin thay thế trong trường hợp bạn còn hàng)​

Nếu mô-đun pin bên trong UPS/bộ pin ngoài của bạn đã được thay thế, hãy chuyển sang Bước 3.

Nếu mô-đun pin bên trong UPS/bộ pin bên ngoài của bạn chưa bao giờ được thay thế, số sê-ri bộ UPS/bộ pin bên ngoài của bạn có nằm trong các phạm vi sau không? Nếu vậy, hãy chuyển sang Bước 3. Nếu không, DỪNG thiết bị của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Model bị ảnh hưởng # bắt đầu bằng: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RM

Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: AS1919 đến AS2019 / AQ1919 đến AQ2019

Model bị ảnh hưởng # bắt đầu bằng: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192

Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: 7S1919 đến 7S2019

Model bị ảnh hưởng # bắt đầu bằng: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000

Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: AS1919 đến AS2019

Model bị ảnh hưởng # : *APCRBC140 (số bộ phận của hộp pin thay thế trong trường hợp bạn còn hàng)

Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: 7A1919 đến 7A2019

Mã bộ phận mô-đun pin bị ảnh hưởng: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700,​ 0M-816336B-700, 0M-816336C-700

​Mã ngày số sê-ri 7A1919 đến 7A2019

Nhãn nhận dạng – BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457

Lưu ý: Chỉ những mô-đun pin nằm trong phạm vi mã ngày và có nhãn nhận dạng mới bị ảnh hưởng bởi Thông báo An toàn Sản phẩm này.

Nếu bạn đến Bước 4 và câu trả lời là CÓ, bạn có thể bị ảnh hưởng. Bắt đầu yêu cầu pin thay thế của bạn.
Kết nối với nhóm hỗ trợ của chúng tôi